Je teste mon éligibilité
Vous souhaitez savoir si votre logement peut bénéficier de la fibre optique ? Le test d’éligibilité est la première étape pour connaître la disponibilité de la fibre dans votre quartier.
Comment effectuer le test ?
- Renseignez votre adresse : Entrez votre numéro de rue, votre code postal et votre ville dans le formulaire prévu à cet effet.
- Lancez la vérification : Cliquez sur votre adresse dans la liste déroulante (ou cliquez sur « entrée » sur votre clavier)
- Obtenez le résultat : En quelques secondes, vous saurez si la fibre est disponible à votre adresse ou si des travaux sont en cours.
En cours d'étude
Des études sont en cours avant le lancement des travaux.
En cours de déploiement
Des travaux sont nécessaire et/ou il manque des autorisations avant d'être éligible à la fibre.
Gel temporaire
Votre logement est entré dans la période de gel réglementaire.
Prochainement raccordable
Votre logement sera éligible après validation de l'ARCEP.
Raccordement client possible sur demande
Vous pouvez souscrire dès à présent une offre fibre auprès de l'opérateur de votre choix. Une fois votre commande validée, les travaux complémentaires nécessaires à votre raccordement sur le domaine public seront réalisés par nos soins sous un délai de 6 mois.
Disponible à la commercialisation
Votre logement est éligible à la fibre ! Vous pouvez souscrire à un abonnement auprès du Fournisseur d’Accès internet de votre choix présent sur le réseau.
Absence de pastille ?
Nous vous invitons à nous envoyer une demande à contact.maye@mayenne-fibre.fr avec les informations suivantes :
- Votre adresse exacte (numéro de rue, code postale, commune)
- Le numéro de parcelle cadastrale de votre logement.
- Une copie d’écran de votre quartier via un outil de géolocalisation (ex : google maps, cartographie de l’outil d’éligibilité…) en nous indiquant la situation de votre logement à l’aide d’une flèche ou d’un point.
Les questions fréquentes
Comment suivre l’avancement du déploiement sur ma commune ?
Testez votre éligibilité sur notre site, ou sur le site de l’ARCEP.
Je construis/rénove un logement ou bâtiment. Que faire ?
Vous devez :
Serais-je informé de mon éligibilité à la fibre ?
Non, il n’y a pas d’alerte automatique. Il est conseillé de vérifier régulièrement son adresse. Votre opérateur peut aussi vous contacter une fois votre logement raccordable.
Pourquoi mes voisins ont la fibre mais pas moi ?
Cela peut venir :
- D’infrastructures partiellement inaccessibles ou à réparer.
- D’un problème sur les lignes qui alimentent uniquement votre logement.
Je ne suis pas encore éligible. Pourquoi ?
Cela signifie que les travaux de déploiement sont encore en cours. Vous pouvez suivre l’évolution sur notre carte d’éligibilité mise à jour régulièrement.
Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?
Vérifiez votre adresse sur :
- Sur notre site Internet, à la page Tester mon éligibilité.
- Le site de votre opérateur.
- Le site de l’ARCEP (autorité de régulation).