Les étapes du raccordement à la fibre

Le raccordement de votre logement à la fibre se déroule lors d'un rendez-vous pris avec l'opérateur présent sur le réseau de votre choix, il peut être souterrain ou aérien. Retrouvez ci-dessous les étapes nécessaires au raccordement en images.

Rappel concernant l'installation chez vous

Prévoir une demi-journée (matin ou après-midi).
Repérer si possible les accès téléphoniques (les prises téléphoniques, point d’entrée de la maison ou de l’appartement, la chambre intermédiaire en souterrain ou le point d’attache du fil en aérien) et les rendre accessible.
Indiquer au technicien le lieu (idéal) de pose du boitier optique (près de box DSL ou de la TV, par exemple).
Indiquer au technicien les gaines, faux plafonds et moulures utiles pour le parcours de la fibre.
Indiquer au technicien le retrait ou non du réseau cuivre (par défaut, non).
En cas d’impossibilité technique (impossibilité dans le cheminement de l’aiguille), le technicien peut annuler l’opération et la souscription.
Si vous souhaitez câbler plusieurs prises chez vous, précisez-le lors de votre souscription à l’offre fibre (Prestation payante selon le FAI).
Si votre installation comporte des équipements spéciaux (Alarme gérée à distance, dispositif de transmission, …), précisez-le lors de la souscription.